Рубрика Вопрос Ответ

Откройте Google Play, найдите Alipay, нажмите «Установить» и запустите приложение.

При входе в AliPay на новом устройстве с теми же логином и паролем все настройки, карты и история сохраняются. Если приложение вылетает на старом устройстве, очистите кэш или обновите версию.

Откройте в AliPay раздел «Кошелёк», свайпните нужную карту справа налево и нажмите «Удалить». Для банковской карты повторите те же действия.

В приложении Alipay зайди в «Пополнение», выбери оплату с карты Сбербанка, введи данные и подтверди перевод через SMS. Средства в юанях зачисляются в течение 1–5 минут. Сбер автоматически конвертирует сумму и взимает комиссию по своему курсу.

Выбери страну Russia и введи номер в формате +7XXXXXXXXXX. При ошибке очисти кеш и отключи VPN, перезагрузи страницу и запроси новый код. Если проблема остаётся, обратись в поддержку HTX через тикет.

Деньги приходят в течение 40 минут—3 часов. Пополняю через Сбербанк Онлайн, средства всегда доходят, задержки связаны с проверками.

Alipay пополняется не напрямую с карты GHBANK, а через сервис UnionPay. Добавьте карту в UnionPay, выберите пополнение Alipay и подтвердите платёж. В WeChat Wallet действует лимит 50 CNY в день, смс-подтверждение может не приходить, можно сбросить средства на другой счёт.

WeChat не поддерживает привязку карт Россельхозбанка, подключение невозможно.

Вводить нужно данные владельца паспорта (ФИО и номер), при верификации показать его лицо и поморгать в камеру. Имя в Alipay должно точно совпадать с паспортным.

Старые доллары в Китае не примут. Продай их и купи новые в банке.